นโยบายความเป็นส่วนตัว Siam Lotto — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

SiamLotto เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านสองช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในขณะสมัครสมาชิกและใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจนเท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ SiamLotto เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ในวัตถุประสงค์อื่น SiamLotto จะขอความยินยอมจากสมาชิกใหม่ก่อนเสมอ

• การให้บริการหลัก — สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน — ป้องกันการสวมรอยและตรวจสอบอายุเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนระบบ และการตอบคำถาม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด

SiamLotto จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ SiamLotto อ้างอิงฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

• ความยินยอม (Consent) — การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การให้บริการตามข้อตกลงที่ทำกับสมาชิก รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — การรักษาความปลอดภัยระบบ การตรวจจับการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลและการดำเนินการตามคำสั่งศาล

SiamLotto ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• ผู้ให้บริการเทคนิค — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมชั้นนำที่ SiamLotto ร่วมงาน ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล — เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

SiamLotto เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็นหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

SiamLotto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ระบบของเราได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์อิสระทุกไตรมาส

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Firewall ขั้นสูงและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบของทีมงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) ทุกไตรมาส
• ทีม Security Operations Center (SOC) ทำงาน 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 SiamLotto เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อทีมงาน SiamLotto ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@siamlotto.asia SiamLotto จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

SiamLotto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน สมาชิกสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การให้บริการของ SiamLotto อาจต้องมีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทยบ้างในบางกรณี โดยเฉพาะสำหรับบริการเกมจากค่ายต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม SiamLotto ดำเนินการอย่างเคร่งครัดดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศ

SiamLotto อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

• แจ้งผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
• แจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• แสดง Banner แจ้งเตือนบนเว็บไซต์หลังจากล็อกอิน
• เก็บนโยบายเวอร์ชันเก่าไว้ให้สมาชิกตรวจสอบย้อนหลังได้

การใช้บริการ SiamLotto หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

SiamLotto แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก