ข้อกำหนดและเงื่อนไข Siam Lotto — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง SiamLotto (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") กับผู้ใช้งานทุกคนที่สมัครสมาชิกหรือเข้าถึงบริการบนเว็บไซต์ siamlotto.asia (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ") การใช้บริการ SiamLotto ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

• "บริการ" หมายถึง เกม การพนัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ SiamLotto
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม SiamLotto
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เงินโปรโมชั่น Free Spin หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่ SiamLotto มอบให้
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันรวมที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสได้

SiamLotto เปิดรับสมัครสมาชิกสำหรับบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด การสมัครโดยไม่ผ่านคุณสมบัติเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ SiamLotto มีสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวได้ทันที

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• ต้องเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บุคคลสมมติหรือนิติบุคคล
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำ
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ
• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของตนเองในการฝาก-ถอนเงิน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์

หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน SiamLotto มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชี อายัดเงินในบัญชี และดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

SiamLotto ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องรอทีมงานอนุมัติ

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง 100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง 100 บาท สูงสุดขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
• ธุรกรรมจะประมวลผลภายใน 5 นาทีในสภาวะปกติ
• ต้องใช้ช่องทางการเงินในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากหรือถอนผ่านบัญชีบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุสงสัย

กรณีที่ธุรกรรมล่าช้ากว่า 30 นาที สมาชิกควรติดต่อทีมงาน SiamLotto พร้อมแนบสลิปการทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขภายใน 2 ชั่วโมง

SiamLotto มีโปรโมชั่นหลากหลายประเภทสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นเฉพาะจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดทั่วไปในเอกสารนี้ในกรณีที่ขัดแย้งกัน

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนตามที่ระบุ
• โบนัสไม่สามารถถ่ายโอนระหว่างบัญชีได้
• SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขหรือฉ้อโกง
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสที่ไม่ได้รับภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• Free Spin ที่ได้รับจะต้องใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น เช่น การเดิมพันในทั้งสองฝ่ายเพื่อให้เทิร์นโอเวอร์ผ่านโดยไม่รับความเสี่ยง ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ SiamLotto จะยกเลิกโบนัสนั้นทันที

SiamLotto ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน กฎต่อไปนี้มีขึ้นเพื่อปกป้องชุมชนนักเล่นทั้งหมด ไม่ใช่เพื่อจำกัดความสนุก

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นหรือเดิมพัน
• ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือหาช่องโหว่ในแพลตฟอร์ม SiamLotto
• ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ห้ามมีพฤติกรรมที่ก่อกวน ข่มขู่ หรือทำให้สมาชิกคนอื่นหรือทีมงานรู้สึกไม่ปลอดภัย
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าจะเป็นใคร
• ต้องปฏิบัติตามผลการตัดสินของระบบในทุกเกม การตัดสินของ SiamLotto ถือเป็นที่สิ้นสุด

ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนยอดเดิมพันให้สมาชิก ผลที่เกิดจากข้อขัดข้องทางเทคนิคไม่ถือเป็นผลที่ถูกต้องและจะไม่มีการจ่ายรางวัล

SiamLotto เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา
• ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม SiamLotto รวมถึงโลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด ข้อความ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ SiamLotto หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• ห้ามนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำ Reverse Engineering กับซอฟต์แวร์ของ SiamLotto

SiamLotto มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่ง SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์จำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ชั่วคราว
• เหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถคาดเดาหรือป้องกันได้

SiamLotto จะพยายามแก้ไขข้อขัดข้องทุกประเภทให้เร็วที่สุดและแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม ความรับผิดชอบสูงสุดของ SiamLotto ในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า

SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อชุมชน ในกรณีส่วนใหญ่จะมีการแจ้งเตือนก่อน ยกเว้นกรณีร้ายแรงที่ต้องดำเนินการทันที

• การละเมิดข้อกำหนดอย่างจงใจและซ้ำซาก
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงบริษัทหรือสมาชิกคนอื่น
• การเปิดบัญชีซ้ำหรือรับโบนัสซ้ำในลักษณะที่ไม่สุจริต
• การใช้บัญชีสำหรับกิจกรรมผิดกฎหมาย เช่น ฟอกเงิน

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน SiamLotto ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) จะถูกคืนให้ภายใน 5 วันทำการ

SiamLotto ถือว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นหน้าที่ร่วมกันระหว่างบริษัทและสมาชิก เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่สนุกสนานและไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวันและรายสัปดาห์ผ่านหน้าบัญชี
• มีฟีเจอร์พักการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ทีมงาน SiamLotto ผ่านการฝึกอบรมให้ระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีพฤติกรรมเสี่ยง

SiamLotto ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้เมื่อมีความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาบริการใหม่ หรือเพื่อความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ในทุกกรณีเราจะปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้

• แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• ระบุชัดเจนว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร ที่ไหน และเหตุผลคืออะไร
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงเวอร์ชันเก่าและใหม่เพื่อการเปรียบเทียบ

การใช้บริการ SiamLotto หลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ SiamLotto ได้รับใบอนุญาตดำเนินกิจการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท SiamLotto ส่งเสริมการแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาก่อนเสมอ

• สมาชิกควรติดต่อทีมงาน SiamLotto ก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง
• ทีมงานจะตอบสนองและเสนอแนวทางแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และจะมีผลบังคับใช้ต่อไปจนกว่าจะมีการแก้ไขตามกระบวนการที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11